Podmínky užívání

Vítejte v iEducate.app („iEducate“)!

iEducate v těchto Podmínkách užívání stanoví pravidla užívání webových stránek „https://ieducate.app/“ a všech dalších domén, aplikací a technologií, které vlastní.

Přístupem na stránky Uživatel vyjadřuje souhlas a plně přijímá podmínky těchto Podmínek užívání. Je proto důležité tento dokument pozorně přečíst.

V případě jakýchkoli dotazů k těmto podmínkám nám prosím napište na e-mailovou adresu: support@ieducate.app.

1. NA KOHO SE TYTO PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ VZTAHUJÍ?

Tyto podmínky užívání se vztahují na:

1. Uživatele, kteří se dělí na:

2. Učitele: všechny, kdo se zaregistrují na webových stránkách, v aplikaci nebo na jakékoli jiné platformě iEducate za účelem využívání jeho Služeb. „Učitelem free“ je osoba, která vstoupila do bezplatného plánu („iEducate Free“); „Učitelem premium“ je osoba, která vstoupí do pokročilého plánu („iEducate Premium“).

3. Návštěvníky: všechny, kdo navštíví webové stránky, aplikace nebo jakoukoli jinou technologii iEducate bez toho, aby měli účet.

4. Podporu: tým specialistů iEducate určený k odpovídání na dotazy podané Uživateli prostřednictvím kanálů podpory dostupných na jeho platformách.

2. CO iEducate NABÍZÍ UČITELŮM?

iEducate nabízí online platformu, která Učitelům pomáhá:

1. vytvářet, upravovat a prohlížet přípravy na hodiny, shrnutí, prezentace a obecně jakýkoli obsah užitečný pro práci Učitele;

2. organizovat a prohlížet obsah hodin;

3. připravovat testy a seznamy úloh na základě banky otázek s komentáři a klíčem správných odpovědí; a

4. obecně zvyšovat svou efektivitu díky nástrojům umělé inteligence.

Učitel má možnost vstoupit do plánu „iEducate Free“ nebo „iEducate Premium“. Slovo „Služby“ označuje oba plány dohromady.

iEducate Free: jde o bezplatný a omezený plán podle kreditního systému zavedeného iEducate (EduCoiny), zpřístupněný Učitelům ke vstupu prostřednictvím registrace. Celkový počet kreditů poskytnutých Učiteli free zůstává výhradně na uvážení iEducate, který jej může podle vlastního uvážení zvyšovat nebo snižovat.

iEducate Premium: jde o neomezený plán zpřístupněný Učitelům ke vstupu prostřednictvím registrace a úhrady. Zahrnuje všechny funkce iEducate. Tento plán je nutné pravidelně obnovovat, jinak bude Učitel převeden zpět na plán iEducate Free.

3. JAK SI OBJEDNAT SLUŽBY iEducate?

K objednání služeb iEducate je nutná registrace a provedení platby.

Pro registraci musí Učitel uvést své jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, pohlaví, typ instituce, k níž je vázán, a případně vyučovaný předmět.

Platby lze provádět prostřednictvím Pix a platební karty. Podle vlastního uvážení iEducate může iEducate Premium omezovat nebo rozšiřovat způsoby platby přijímané pro předem stanovená zúčtovací období.

Učitel si je vědom, že ztráta přístupu k e-mailové adrese použité k registraci ke Službám s sebou nese i ztrátu přístupu ke Službám iEducate. Podpora iEducate nemá prostředky, jimiž by pomohla s obnovením osobní e-mailové adresy Učitele ani se změnou původně zaregistrované e-mailové adresy používané k využívání Služeb.

Informace uvedené Učitelem při registraci mohou být klasifikovány jako „Osobní údaje“ podle čl. 5 odst. I zákona č. 13.709/18 (Brazilský obecný zákon o ochraně osobních údajů) a jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

4. JAKÉ ZÁVAZKY PŘIJÍMÁ UČITEL VŮČI iEducate?

Učitel se zavazuje:

1. uvádět pravdivé Osobní údaje v souladu s ustanoveními Zásad ochrany osobních údajů;

2. nést plnou odpovědnost za veškerý obsah uložený, zveřejněný nebo sdílený prostřednictvím Služeb iEducate a zprostit iEducate, jeho zaměstnance a společníky odpovědnosti za jakoukoli škodu;

3. zdržet se porušování autorských práv iEducate nebo třetích osob, patentů, ochranných známek, práva na distribuci či jiných práv duševního vlastnictví, práv k publikaci nebo práv na soukromí;

4. zdržet se zásahů do fungování iEducate, jako jsou pokusy o: (i) zpětné inženýrství; (ii) přístup ke zdrojovému kódu nebo k záznamům jiných Učitelů; (iii) použití falešné identity při registraci; (iv) změnu běžného fungování platformy; (v) mimo jiné praktiky porušující práva iEducate, jiných Učitelů nebo třetích osob;

5. zkontrolovat a schválit veškeré materiály vytvořené iEducate pomocí umělé inteligence dříve, než je zpřístupní svým Žákům, neboť veškerý obsah generovaný umělou inteligencí je zatížen rizikem „halucinací“ (tedy toho, že obsahuje nesprávné, zavádějící nebo zcela vymyšlené odpovědi).

6. nést plnou odpovědnost za hodinu vedenou pro své Žáky, včetně sdílených materiálů. iEducate je platforma, která Učitele podporuje - nikoli nahrazuje.

7. hradit včas platby za plán iEducate Premium, jinak bude převeden na plán iEducate Free;

8. nezůstávat neaktivní (bez jakéhokoli přihlášení) po dobu delší než 180 (sto osmdesát) dní v plánu iEducate Free, jinak bude účet zrušen a všechny uložené údaje smazány;

9. využívat Služby nabízené iEducate výhradně individuálně, nepřenositelně a nekomerčně;

10. informovat Podporu iEducate na e-mailové adrese support@ieducate.app o jakémkoli porušení těchto Podmínek užívání, o němž se dozví, a spolupracovat při interních šetřeních;

11. zdržet se porušování platného brazilského práva.

„Individuálním užíváním“ se rozumí zásada „jedna registrace = jeden Uživatel“, přičemž praxe známá jako „sdílení účtu“ je zakázána. Toto omezení je bohužel nezbytné, abychom zajistili stabilitu našich serverů, bezpečnost informací našich Uživatelů a kvalitu našich Služeb.

„Nepřenositelným užíváním“ se rozumí nemožnost převést informace z jedné registrace do jiné. Ztráta přístupu k e-mailové adrese původně zaregistrované Učitelem tak s sebou nese ztrátu přístupu ke všem údajům a funkcím jeho registrace, včetně výhod iEducate Premium. iEducate nemá prostředky, jimiž by Učiteli pomohl obnovit přístup k jeho e-mailové adrese.

Za „komerční užívání“ se ve smyslu těchto Podmínek užívání považuje:

1. užívání Služeb právnickou osobou, včetně podniků a jiných ziskových institucí, neziskových institucí, státních orgánů a jejich agentur;

2. prodej, pronájem nebo předání účtu či přístupové e-mailové adresy ke Službám Učitelem třetím osobám;

3. začlenění Služeb iEducate do produktů nebo služeb třetích osob;

4. užívání Služeb rychlostí a četností neslučitelnou s individuálním a nepřenositelným užíváním.

V případě převedení z plánu iEducate Premium na plán iEducate Free Učitel ztratí veškerý uložený obsah s výjimkou naposledy uloženého, a to do limitu kapacity stanoveného pro plán iEducate Free.

Jakékoli porušení závazků ze strany Učitele může vést k pozastavení nebo zrušení služeb bez nároku na jakoukoli náhradu.

V případě podezření na porušení těchto Podmínek užívání může iEducate dočasně pozastavit Služby poskytované Učiteli až do vyjasnění situace.

5. JAKÉ JSOU ZÁVAZKY iEducate VŮČI UČITELŮM?

iEducate se zavazuje:

1. zachovat právo Učitelů na vstup, přístup a užívání Služeb podle plánu, který si zvolili, výhradně pro individuální, nepřenositelné a nekomerční užití;

2. vynaložit veškeré úsilí k zajištění stability poskytovaných Služeb, mimo jiné použitím bezpečnostních opatření, jako je „omezování rychlosti“ a „CAPTCHA“;

3. pokud je to možné, informovat Učitele předem o všech obdobích údržby systému nebo nestability;

4. chránit Osobní údaje Uživatelů před jakýmkoli protiprávním použitím v souladu s ustanoveními svých Zásad ochrany osobních údajů;

5. informovat Uživatele o datech zahájení a ukončení akcí;

6. přijímat a vyřizovat veškeré návrhy, kritiku a žádosti Uživatelů zaslané na e-mailovou adresu Podpory support@ieducate.app.

„Omezováním rychlosti“ se rozumí zavedení omezení četnosti, s jakou může někdo opakovat určité úkony v daném časovém intervalu.

Toto bezpečnostní opatření má chránit naše Uživatele a webové stránky před škodlivými činnostmi, jako je „scraping dat“, „útoky hrubou silou“, „útoky odepření služby“ a další, které by mohly znemožnit užívání Služeb iEducate.

Učitel si je vědom, že přístup ke Službám iEducate závisí na proměnných mimo kontrolu společnosti, jako je kvalita jeho připojení k internetu a výkon počítače nebo mobilního telefonu použitého k přístupu. Jak použité zařízení, tak internetový tarif zůstávají výhradní odpovědností Učitele.

Všichni Uživatelé si musí ověřit minimální technické specifikace požadované pro přístup ke Službám iEducate, uvedené na konci těchto Podmínek užívání.

iEducate děkuje všem, kdo věnují část svého času tomu, aby mu pomohli zlepšovat jeho služby.

iEducate se neztotožňuje s žádným názorem vyjádřeným kterýmkoli Uživatelem prostřednictvím jeho Služeb, neboť ty zůstávají výhradní odpovědností jejich autorů.

6. JAK iEducate VYBÍRÁ, HODNOTÍ A KOMENTUJE OTÁZKY?

Banka otázek iEducate se skládá z otázek převzatých z testů vestibular (přijímacích zkoušek na vysoké školy) z celé Brazílie a z původních otázek iEducate.

Původní otázky iEducate vytváří jeho tým nebo vznikají v reálném čase podle zadání požadovaného Učitelem.

Původní otázky iEducate i komentáře k vyřešeným otázkám jsou vlastnictvím iEducate a nesmí být bez jeho výslovného svolení rozmnožovány v žádných jiných médiích.

Veškeré stížnosti nebo návrhy Uživatelů týkající se otázek směřujte na adresu support@ieducate.app.

7. JAKÁ JE POLITIKA VRACENÍ PENĚZ iEducate?

Pro zrušení předplatného iEducate Premium musí Učitel zaslat e-mail na adresu support@ieducate.app ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy:

• V Brazílii: do 7 (sedmi) kalendářních dnů po provedení nákupu.

• Ostatní země (prostřednictvím Paddle): do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů po provedení nákupu.

Rozdíl mezi lhůtami platnými v Brazílii a v zahraničí vyplývá z regulatorních povinností iEducate týkajících se přijímání plateb provedených v cizí měně.

Pokud je žádost podána ve lhůtě pro odstoupení, bude Učiteli vrácena celá provedená platba.

Při žádostech o zrušení doručených po uplynutí stanovené lhůty nevzniká nárok na žádnou finanční náhradu.

8. JAKÉ JSOU MINIMÁLNÍ POŽADAVKY PRO UŽÍVÁNÍ SLUŽEB iEducate?

Minimální technické podmínky jsou:

1. Připojení k internetu: vyhrazená širokopásmová linka s propustností 10 Mb/s nebo vyšší. Uživatel odpovídá za všechny poplatky za přístup k internetu. Doba načítání elektronických stránek spojených se Službami poskytovanými iEducate se může lišit v závislosti na několika faktorech, včetně lokality Uživatele, aktuálně dostupné propustnosti a kompatibility konfigurace jeho zařízení.

2. Konfigurace softwaru:

   • Kompatibilní operační systémy: Windows 11; Mac OS 15 nebo novější; Ubuntu 24.04 nebo novější; Android 15 nebo novější; iOS 18 nebo novější.

   • Kompatibilní prohlížeče: nejnovější verze Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox nebo Safari.

3. Minimální konfigurace hardwaru:

   • Stolní počítače a notebooky:

     • Paměť RAM: 8 GB nebo více;

     • Monitor 1366x768 pixelů nebo větší;

   • Chytré telefony a tablety:

     • Paměť RAM: 4 GB nebo více;

     • Displej 390x844 pixelů nebo větší.

9. CHCETE MLUVIT S iEducate?

Dotazy, návrhy a stížnosti můžete směřovat na adresu support@ieducate.app. Rádi se svými Uživateli komunikujeme.

10. JAK iEducate KOMUNIKUJE SE SVÝMI UČITELI?

iEducate bude Učitele informovat prostřednictvím jejich zaregistrované e-mailové adresy nebo na svých webových stránkách o všech aktualizacích těchto Podmínek užívání a/nebo Zásad ochrany osobních údajů.

Povinností Učitele je pravidelně kontrolovat svou e-mailovou adresu a bránit blokování zpráv odesílaných iEducate. Učitel by měl rovněž pravidelně kontrolovat složku spam.

Veškeré informace odeslané iEducate na zaregistrovanou e-mailovou adresu Učitele se považují za jím přečtené.

Pokud se Učitel rozhodne nedostávat e-maily od iEducate, zavazuje se informovat se prostřednictvím oznámení zveřejněných na webových stránkách.

Rio de Janeiro/RJ, 13. dubna 2026

Glau Inteligência Artificial e Licenciamento de Software LTDA